Deutsche Medz Erfahrung
Deutsche Medz ist einer von vielen neuen Online-Rezept-Anbietern, allerdings ohne besondere Alleinstellungsmerkmale. Die Bewertungen zeigen ein schlechtes Bild, und einige Punkte sorgen für Skepsis.
Auch wir betrachten den Anbieter mit einem kritischen Auge. In diesem Artikel fassen wir die Erfahrungsberichte zusammen und beleuchten sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte von Deutsche Medz (DE Medz).
- Autor: Thomas Meiser
- Aktualisiert: 21. Februar 2025
Deutsche Medz Bewertung:
Die Website wirkt modern und lädt schnell. Grundsätzlich spricht nichts dagegen, jedoch gibt es eine fehlende Preis-Transparenz, auf die später noch eingegangen wird.
Kein neues Konzept. Fragebogen ausfüllen, Ärztliche Prüfung, Versand…. Das ist der Standard-Prozess bei Online-Rezept-Diensten, keine Innovation.
Der größte Kritikpunkt! Keine Hotline, kein Live-Chat, nur eine E-Mail-Adresse, bei der Kunden auf eine zeitnahe Antwort hoffen müssen.
Zwar grundsätzlich in Ordnung, jedoch gibt es viele Beschwerden über verspätete Lieferungen.
Im Durchschnittsbereich, aber intransparent. Die Website zeigt nur eine Zwischensumme, die sich später im Bestellvorgang erhöht.
Das Sortiment ist gut, aber keine Besonderheit gegenüber der Konkurrenz.
Das Vertrauen in Deutsche Medz ist gering, da es viele negative Bewertungen gibt, die vor allem den schlechten Kundenservice betreffen. Hinzu kommt eine unklare Preisstruktur, die zu unerwarteten Kosten führen kann. Außerdem handelt es sich um ein relativ junges Unternehmen ohne eine langjährige Erfolgsgeschichte, was bei vielen Nutzern Skepsis hervorruft.
Wer ist Deutsche Medz?
Deutsche Medz wird von EU Meds Limited betrieben, einer Firma mit Sitz in Berlin. Für Zahlungszwecke wird jedoch eine britische Firma genutzt, und die Medikamentenabgabe erfolgt durch eine niederländische Apotheke.
Die Kombination aus verschiedenen Standorten kann für Verwirrung sorgen und macht es schwieriger, bei Problemen eine klare Anlaufstelle zu haben.
Wie funktioniert Deutsche Medz ?
Der Service ist kein neues Konzept und wird von etablierten Anbietern wie EuroClinix bereits seit 2005 angeboten.
Ablauf:
Online-Fragebogen ausfüllen
Arzt überprüft die Angaben
Rezeptausstellung nur bei Eignung
Versand durch eine Partnerapotheke
Besonderheit? Keine. Der Prozess entspricht dem Standard im Online-Rezept-Bereich.
Erfahrungen mit Deutsche Medz
Die Erfahrungsberichte zeigen ein sehr gemischtes Bild. Besonders der schlechte Kundenservice fällt negativ auf.
Positiv:
Diskrete Bestellung
Lieferung in den meisten Fällen innerhalb von 2-3 Tagen
Negativ:
Schlechter Kundenservice (keine Hotline, keine schnelle Antwort per Mail)
Verspätete Lieferungen trotz Expressversand
Preisänderungen im Bestellprozess
Keine oder nur sehr späte Erstattungen bei Problemen
Zweifel an der Echtheit einiger Medikamente
Alternativen zu Deutsche Medz
Falls du eine seriösere Alternative suchst, gibt es bessere Anbieter:
EuroClinix – Der älteste Anbieter in der Branche, sehr vertrauenswürdig, über 2 Millionen behandelte Patienten.
DrDiskret – Eine gute Alternative für Schmerzmittel oder Wachmacher. Weniger bekannt, aber seriös.
DoktorABC – Der modernste Anbieter mit der größten Auswahl, darunter auch medizinisches Cannabis.
Zusammenfassung
Die vielen negativen Bewertungen sprechen für sich. Besonders der schlechte Kundenservice ist ein Warnsignal. Sobald Probleme auftreten, sei es eine falsche Abbuchung oder eine ausbleibende Lieferung, steht man alleine da. Es gibt keine Hotline, keinen Live-Chat, sondern nur eine E-Mail-Adresse, bei der du auf eine Antwort warten musst.
Wer einen seriösen Anbieter für Online-Rezepte sucht, sollte lieber euroClinix, DoktorABC oder DrDiskret nutzen. Diese Anbieter haben deutlich bessere Bewertungen und eine bessere Kundenbetreuung als Deutsche Medz.