DrEd / Zava – Test & Urteil

Aktualisiert:

Unser Urteil:

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Suchen Sie nach Erfahrungsberichten über DrEd / Zava ? ➨ Sie möchten wissen ob der Service seriös ist? 

  • Wir haben schon oft bei Zava bestellt – Bewertung.
  • Wir fassen Erfahrungsberichte zusammen – Neutral.
  • Wir bewerten und vergleichen Zava mit Alternativen – Fair.

Wichtiges in Kürze – DrEd / Zavamed

Original Medikamente? Ja
Rezept? Online-Rezept
Versand: 1-3 Werktage
Bekannt seit: 2017

Fragen & Antworten:

Wieso diese zwei Namen?
Früher hieß „Zava“ „DrEd“. Ende 2018 wurde die Namensänderung von „DrEd“ auf „Zava“ angekündigt. Anfang 2019 durchgeführt. Seit dem ist die Seite auch unter Zavamed.com erreichbar. Zukünftig wird man vermutlich nur noch auf den Namen „Zava“ setzen. 

zava dred namen

Ist Zava seriös?
Ja, der Anbieter war sowohl als DrEd wie jetzt unter „Zava“ seriös und sicher.
Sind die Medikamente original?
Ja, die meisten Medikamente stammen aus Deutschland.
Wird ein Rezept benötigt?
Ja, es gibt allerdings einen Online-Rezept Service.
fernarzt-erfahrungsberichte
Aktuelle Website von Zavamed.com besuchen

Alternativen zu Zavamed?

Die wohl bekannteste und älteste Alternative zu Zava ist euroClinix.

Den Anbieter gibt es schon deutlich länger und dient als großes „Vorbild“ vieler Nachfolger in der Branche. EuroClinix ist die größte und bekannteste Online Klinik Europas.

Fakten Vergleich:

Zava euroClinix
Auswahl? Variierende Auswahl Beständige Auswahl
Versand? 1 bis 3 Werktage 1 Werktag (24 Stunden)
Hilfe? Deutsche Hotline Deutsche Hotline (& Live Chat)
Ware? Originale deutsche Arzneimittel Originale deutsche Arzneimittel

euroclinix-besuchen

Wir haben sowohl mit Zava wie auch mit euroClinix zahlreiche Erfahrungen gesammelt.

Grundsätzlich lässt sich sagen das man bei Zava vielleicht etwas am Preis sparen kann, dafür aber vom Warenbestand und der Lieferzeit abhängig ist.

Auf euroClinix hatten wir bisher stets das gleiche Medikament und einen schnelleren Versand. Dafür ist der Preis allerdings bei manchen Medikamente auch ein klein wenig höher.

Unsere Bewertung über Zava

Insgesamt haben wir bereits über 10 Bestellungen auf Zavamed getätigt.

Die Lieferung erfolgte zeitweise aus Holland und aktuell aus Deutschland (Stand: Januar 2020 = Shop-Apotheke). Die Medikamente waren stets original und die Bestellung schnell und einfach abgeschlossen.

Manchmal wählten wir einen kostenpflichtigen Expressversand, manchmal lehnten wir diesen ab. Grundsätzlich ist es eine gute Möglichkeit, dass zwischen den Versandmethoden gewählt werden kann, je nach dem ob man es eilig hat oder nicht. Allerdings fallen somit auch immer wieder zusätzliche Kosten an, die zu erst nicht sichtbar sind.

Zusätzliche Kosten fallen auch bei der Bestellung an. Es wird stets ein Medikamentenpreis + zusätzlich ein Preis für die Rezeptausstellung angezeigt. So bekommt der Kunde zu erst einen günstigen Preis angezeigt, muss dann aber noch die Rezeptgebühren addieren. Wer dann einen Expressversand wünscht, muss erneut einen Aufpreis zahlen.

Unsere Bewertung:

Website
Bestellung
Kundenservice
Versand
Auswahl
Preis
Durchschnitt:

Website (3 von 5)
Die Website ist sehr simpel gestaltet und deutlich für Smartphones ausgelegt. Informationen über Medikamente, findet man nur wenn man sich auch bemüht danach zu suchen. Startseite ➨ Erektionsstörung ➨ Rezept anfordern. Keine Medikamentenauswahl auf den ersten Blick. Doch was gibt es für Produkte? Wie sehen die Preise aus? Keinerlei Auskunft (auf den ersten Blick). Nur wer sich durch die Website klickt und weit nach unten geht, findet auch Informationen.
Bestellung (4 von 5)
Die Bestellung geht mit der Bewertung mehr oder weniger einher. Denn auf der Homepage finden wir aktuell kaum Informationen darüber, welche Produkte überhaupt bestellt werden können. Dann ist die Auswahl allerdings sehr groß. Die Bestellung an für sich ist sehr einfach und übersichtlich.
Kundenservice (4 von 5)
Mit dem Kundenservice hatten wir bisher nur wenig Kontakt. Bei einer Bestellung traten Probleme mit der eMail Adresse auf, erreichbar war zu dieser Uhrzeit leider niemand mehr. Tagsüber ist die Erreichbarkeit allerdings gut. Am Telefon wird bei Zavamed ebenfalls fließend Deutsch gesprochen. Hier gibt es nichts zu bemängeln.
Versand (4,5 von 5)
Der Versand ist sowohl als Express wie auch als Standardversand möglich. Die Möglichkeit dies selbst zu entscheiden ist gut, allerdings natürlich mit einem Aufpreis verknüpft. Geliefert wird meistens mit DHL. Wir hatten bisher keine Lieferschwierigkeiten. Bei manchen Produkten ist allerdings kein Expressversand möglich. Dies schränkt diese Möglichkeit wiederum ein. Daher gibt es hierfür einen halben Punkt Abzug.
Auswahl (4 von 5)
Die Auswahl bei Zavamed ist mal mehr, mal weniger gewesen. Dies hat wohl vor allem mit dem Wechsel der Versandapotheken zu tun. Aktuell ist auf Zava durch die deutsche Versandapotheke (Januar 2020: Shop-Apotheke) eine gute Auswahl an Medikamenten vorhanden. Doch nicht immer sind auch hohe Mengen der Medikamente verfügbar. Während letzten Monat noch große Mengen verfügbar sind, könnten diese nächsten Monat schon wieder gestrichen sein. Ein kleines Glücksspiel.
Preis (4 von 5)
Der Preis ist an für sich sehr gut, allerdings stets mit zusätzlichen Kosten verbunden. Zava/DrEd fährt hier die Strategie das zu erst ein günstiger Preis angezeigt wird, der Kunde dann aber bereits 20 oder 30 EUR für die Rezeptgebühr dazu addieren muss. Das gleiche erneut dann am Ende der Bestellung für die Versandkosten. Das ist leider nicht besonders Transparent. Daher gibt es hierfür einen Stern Abzug.
Insgesamt-Bewertung von Zava: 4 von 5 Sternen.

Erfahrungsberichte über DrEd / Zavamed

Auf TrustPilot findet man aktuell über 4.000 Bewertungen zu Zavamed.

fernarzt-erfahrungsberichte
Die Bewertungen fallen mit 89 % sehr positiv aus. Vereinzelt gibt es Beschwerden über abgelehnte Behandlungen oder Lieferschwierigkeiten.

Wenn eine Bestellung abgelehnt wird, halten wir dies nicht unbedingt für einen negativen Punkt, denn das zeigt das hier sicher und seriös gearbeitet wird. Schließlich muss der Kunde nur dann zahlen, wenn er auch behandelt wird. 

Beschwerden bezüglich der Lieferung sollten hier ebenfalls nicht auftauchen, da diese Kritik an DHL gerichtet ist. Hin und wieder gibt es ein paar Sterne Abzug für das Kostenmodel (Aufpreise) oder einer nicht erfolgten Expresslieferung trotz des Aufpreises. Diese Kritiken sind gerechtfertigt und verständlich.

Insgesamt lässt sich allerdings sagen das die Kunden sehr zufrieden mit DrEd / Zava sind. 

fernarzt-erfahrungsberichte
Über 5.000 Erfahrungsberichte auf TrustPilot – Stand: Januar 2020

Unsere Erfahrung mit Zava

Unsere persönliche Erfahrungen mit Zava waren sehr gut. 

Insgesamt haben wir bereits über 10 Bestellungen auf Zava aufgegeben und hatten bisher keine Probleme. Die Erfahrungen mit Zava zeigen, dass der Anbieter seriös und zuverlässig arbeitet.

Unsere Testbestellung 2020:

Das gefällt uns:

  • Einfache Bestellung
  • Original Produkt
  • Bequeme Zahlung auf Rechnung

Das gefällt uns nicht:

  • Vor dem Fragebogen, kaum Übersicht der Produkte
  • Steigender Preis während der Bestellung
  • Beispiel: 15 EUR Produkt + 19 EUR Rezept + 10 EUR Versand

Bei der Alternative zu Zava, wird sofort der volle Preis angezeigt. Dadurch werden manche Neukunden vielleicht abgeschreckt, allerdings ist dadurch volle Transparenz (ohne zusätzliche Kosten) gegeben.

Alternative zum Vergleich:

euroclinix-besuchen

Fakten über DrEd / Zava

Wissenswerte Fakten über Zava:

  • Existiert seit: 2011
  • Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Klarna
  • Deutscher Kundensupport? Ja
  • Erreichbarkeit: Mo – Fr | 9-18 Uhr
  • Rezept Ausstellung? Ja
  • Standort der Apotheken: Aktuell Deutschland
  • Standort des Kundendienstes: England (London)

Fazit über DrEd / Zava

  • Ist Zavamed seriös? Ja.
  • Wie sicher ist es auf Zava? Sehr sicher.
  • Kann man DrEd / Zava empfehlen? Ja, durchaus.

Schluss endlich ist Zavamed auf jeden Fall eine seriöse Adresse. Die zusätzlichen Kosten im Bestellverlauf mögen nicht jedem gefallen und das die Auswahl varriert kann auch zu Frust führen.

Die bekannteste Alternative (euroClinix) bietet hier mehr Transparent und eine beständige Auswahl, welche nicht oft wechselt.

Grundsätzlich ist Zava allerdings ein sehr sicherer Anbieter, der vor allem auf dem Smartphone eine einfache Bestellung ermöglicht.

Haben Sie selbst Erfahrungen mit Zava (DrEd) gemacht?

Hinterlassen Sie uns einfach Ihren Erfahrungsbericht direkt unter diesem Beitrag über die Kommentarfunktion. Natürlich können Sie das Unternehmen – nach einer Bestellung – auch auf TrustPilot bewerten.

Externe Links:

Inhalt basierend auf Jahrzehnter langer Erfahrung im Bereich der Medizin & Online Apotheken. Wir tätigen Testbestellungen bei diversen Anbietern um Erfahrungen zu sammeln und die Qualität bewerten zu können.

Christoph R.

Erfahrungen mit Online Apotheken seit 2005. Zahlreiche Testbestellungen bei vielen Online Apotheken. Über 15 Jahre lange Erfahrung in der Telemedizin.

4 Berichte “DrEd / Zava – Test & Urteil”

  1. Ich bin seit Jahren Stammkunde und wurde noch nie enttäuscht.
    Habe nichts negatives zu berichten.
    Klar ist es etwas teurer als die normalen Apotheken, aber dafür spart man sich die ganzen Rennereien zum Arzt und Apotheke 🙂

    1. Habe eben was in den Nachrichten von zavamed gelesen. Scheint ja gut zu funktionieren so ein online Rezept. Traurig das manche deutsche da schon wieder nach moglichen verboten rufen.

  2. Ich bestelle regelmäßig bei DrEd und kann nur positiv berichten. Wurde bisher nicht enttäuscht. Man muss halt für sich selbst entscheiden wie schnell man die Medikamente braucht.

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