DrEd / Zava – Erfahrungen

zava dredSuchen Sie nach Erfahrungen mit DrEd bzw Zava? Was ist DrEd eigentlich und ist der Sevice seriös?

Wir klären Sie über den Anbieter auf und fassen Erfahrungsberichte über den Anbieter zusammen. Auch unsere eigene Bewertung finden Sie in diesem Artikel.

Falls Sie Erfahrungen mit Zava gemacht haben, können Sie diese gerne ganz unten im Artikel hinterlassen.

Fakten über DrEd / Zava

Original Medikamente? Ja
Rezept? Online-Rezept
Versand: 1-3 Werktage
Bekannt seit: 2017

zava dred namen4 Wichtige Fragen & Antworten:

  • Wieso diese zwei Namen?

Früher hieß die Website einfach nur „DrEd“. Ende 2018 wurde die Namensänderung auf „Zava“ angekündigt. Anfang 2019 durchgeführt. Seit dem ist die Seite auch unter Zavamed erreichbar. Zukünftig wird man vermutlich nur noch auf den Namen „Zava“ setzen.

  • Ist DrEd / Zava seriös?

Ja, der Anbieter war sowohl als DrEd wie jetzt unter „Zava“ seriös und sicher.

  • Sind alle Medikamente original?

Ja, die meisten Medikamente stammen aus England oder auch Deutschland.

  • Wird ein Rezept benötigt?

Ja, es gibt allerdings einen Online-Rezept Service.

dred zava screenshot

Alternativen zu Zavamed?

Die wohl bekannteste und älteste Alternative zu DrEd / Zava ist euroClinix.

Den Anbieter gibt es schon deutlich länger und dient als großes „Vorbild“ vieler Nachfolger in der Branche. EuroClinix ist die größte und bekannteste Online Klinik Europas.

Dort erhalten Sie für jede Behandlung einen Expressversand, während auf Zava nicht für jedes Medikament jederzeit ein Expressversand garantiert werden kann. Auch die Zahlungsmethoden sind auf euroClinix etwas mehr.

euroclinix website

Wir haben sowohl mit DrEd / Zava wie auch mit euroClinix Erfahrungen gesammelt. Grundsätzlich lässt sich sagen das man bei DrEd vielleicht etwas am Preis sparen kann, wir dafür aber den garantierten Expressversand bei euroClinix als sehr nützlich ansehen.

  • Da euroClinix auch schon länger in der Branche aktiv ist, haben wir dort auch mehr Bestellungen getätigt.

Unsere Bewertung

  • Insgesamt haben wir bereits über 10 Bestellungen auf DrEd / Zavamed ausgeführt.

Die Lieferung erfolgte zeitweise aus Holland und aktuell aus Deutschland. Die Medikamente waren stets original und die Bestellung schnell und einfach abgeschlossen.

Manchmal wählten wir einen Expressversand, manchmal lehnten wir diesen ab. Grundsätzlich eine gute Möglichkeit das zwischen den Versandmethoden gewählt werden kann, je nach dem ob man es eilig hat oder nicht. Allerdings fallen somit auch immer wieder zusätzliche Kosten an, die zu erst gar nicht sichtbar sind.

So auch bei der Bestellung:

  • Es wird stets ein Medikamentenpreis + zusätzlich ein Preis für die Rezeptausstellung angezeigt.

So bekommt der Kunde zu erst einen günstigen Preis angezeigt, muss dann aber noch die Rezeptgebühren addieren.

  • Wer dann einen Expressversand wünscht, muss erneut einen Aufpreis zahlen.

Unsere Bewertung fällt wie folgt aus:

Website
Bestellung
Kundenservice
Versand
Auswahl
Preis
Durchschnitt:

  • Website:

Die Website von DrEd / Zava ist sehr übersichtlich gestaltet. Besonders auf dem Smartphone ist die Seite sehr benutzerfreundlich.

Die Desktop Version gefällt uns etwas weniger. Da zu erkennen ist das alles auf Smartphones ausgelegt ist (großer Bilder, große Schaltflächen).

  • Bestellung: 

Hier gibt es nichts zu bemängeln. Der Fragebogen ist übersichtlich und einfach gestaltet. Er ist nicht zu lang und garantiert nicht zu kurz geraten.

Auch eine Ablehnung durch das Ärzteteam – sollte etwas gegen die Verordnung sprechen  – ist nicht unwahrscheinlich.

  • Kundenservice:

Ein paar mal mussten wir Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen. Wir entschieden uns für die eigentlich eher langsamere Methode, dem Kontakt per eMail. Doch selbst hier erhielten wir schnell eine Antwort.

Am Telefon wird bei Zavamed ebenfalls fließend Deutsch gesprochen. Hier gibt es nichts zu bemängeln.

  • Versand:

Der Versand ist sowohl als Express wie auch als Standardversand möglich. Die Möglichkeit dies selbst zu entscheiden ist gut, allerdings natürlich mit einem Aufpreis verknüpft. Geliefert wird meistens mit DHL. Wir hatten bisher keine Lieferschwierigkeiten.

Bei manchen Produkten ist allerdings kein Expressversand möglich. Dies schränkt diese Möglichkeit wiederum ein. Daher gibt es hierfür einen Punkt Abzug.

  • Auswahl:

Die Auswahl ist mal mehr, mal weniger gewesen. Dies hat wohl vor allem mit dem Wechsel der Versandapotheken zu tun. Aktuell ist auf Zava durch die deutsche Versandapotheke eine gute Auswahl an Medikamenten vorhanden.

Doch nicht immer sind auch hohe Mengen der Medikamente verfügbar. Während letzten Monat noch große Mengen verfügbar sind, könnten diese nächsten Monat schon wieder gestrichen sein. Ein kleines Glücksspiel.

  • Preis:

Der Preis ist an für sich sehr gut, allerdings stets mit zusätzlichen Kosten verbunden. Zava/DrEd fährt hier die Strategie das zu erst ein günstiger Preis angezeigt wird, der Kunde dann aber bereits 20 oder 30 EUR für die Rezeptgebühr dazu addieren muss.

Das gleiche erneut dann am Ende der Bestellung für die Versandkosten. Dies ist für uns nicht Transparent und soll die Kunden „anlocken“. Daher gibt es hierfür einen Stern Abzug.

Insgesamt 4,1 von 5 Sternen.

Erfahrungsberichte mit DrEd / Zavamed

zava dred trustpilot erfahrungenAuf TrustPilot findet man aktuell über 4.000 Bewertungen zu DrEd / Zavamed.

Die Bewertungen fallen grundsätzlich wie erwartet sehr positiv aus. Vereinzelt gibt es Beschwerden über abgelehnte Behandlungen oder Lieferschwierigkeiten.

Wenn eine Bestellung abgelehnt wird, halten wir dies nicht unbedingt für einen negativen Punkt, denn das zeigt das hier sicher und seriös gearbeitet wird. Schließlich muss der Kunde nur dann zahlen, wenn er auch behandelt wird. 

Probleme mit der Lieferung durch DrEd / Zava sollten hier ebenfalls nicht auftauchen, da diese dann an DHL gerichtet sein sollten. Hin und wieder gibt es ein paar Sterne Abzug für das Kostenmodel (Aufpreise) oder einer nicht erfolgten Expresslieferung trotz des Aufpreises. Diese Kritiken sind gerechtfertigt und verständlich.

Insgesamt lässt sich allerdings sagen das die Kunden sehr zufrieden mit DrEd / Zava sind. 

dred trustpilot

Unsere Erfahrung mit DrEd / Zava

Unsere persönliche Erfahrungen mit DrEd waren sehr gut.

Kritik bezüglich des im Bestellvorgang steigenden Preises, können wir allerdings nachvollziehen. Auch wir haben uns geärgert wenn man liest es gibt Behandlungen ab 13 EUR. Dann aber bemerkt das noch 30 EUR Rezeptgebühren anfallen und nochmals 10 EUR für den Expressversand.

Hier wäre mehr Transparent ein ehrlicher Vorteil. Doch dann würden DrEd/Zava vielleicht nicht so viele Kunden von der langjährigen Konkurrenz gewinnen können. Denn die lockenden tiefe Preise ziehen natürlich einige interessierte Patienten an. 

  • Ansonsten ist die Erfahrung allerdings sehr gut, sonst hätten wir nicht insgesamt bereits über 10 Bestellungen dort aufgegeben.
  • Häufiger haben wir nur die bekannteste und größte Alternative „euroClinix“ genutzt.

Dort gibt es für jede Behandlung einen Expressversand und etwas mehr Zahlungsmöglichkeiten.

  • Volle Trasparenz – Keine versteckten Kosten:

Alternative euroClinix besuchen: 

euroclinix website

Fakten über DrEd / Zava

Wissenswerte Fakten über den Anbieter:

  • Existiert seit: 2011
  • Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Klarna
  • Deutscher Kundensupport? Ja
  • Erreichbarkeit: Mo – Fr | 9-18 Uhr
  • Rezept Ausstellung? Ja
  • Standort der Apotheken: Aktuell Deutschland
  • Standort des Kundendienstes: England (London)

Fazit über DrEd / Zava

Ist DrEd seriös? Ja. Ist DrEd sicher? Ja. Ist DrEd einfach? Ja. Was spricht dagegen? Lediglich das Preismodell (Immer mehr Kosten im Zuge des Bestellvorgangs), wechselnde Medikamentemengen und nicht immer ein garantierter Expressversand verringern unsere Bewertung etwas.

Schluss endlich ist DrEd auf jeden Fall eine seriöse Anlaufstelle wenn Sie eine Behandlung über das Internet wünschen.

Wir persönlich entscheiden uns allerdings häufiger für die bekanntere Alternative ohne versteckten Kosten.

Vorteile:

  • Sehr schöne Website auf dem Smartphone
  • Garantiert deutsche Medikamente
  • Freundlicher deutscher Kundenservice

Nachteile:

  • Nicht immer ist ein Expressversand möglich
  • Steigender Preis im Zuge der Bestellung
  • Wechselnde Auswahl an Mengen der Medikamente

Haben Sie selbst Erfahrungen mit DrEd gemacht?

Hinterlassen Sie uns einfach Ihren Erfahrungsbericht direkt unter diesem Beitrag über die Kommentarfunktion. Natürlich können Sie das Unternehmen auch auf TrustPilot bewerten.

Externe Links:

Artikel aktualisiert: September 2019 – Inhalt basierend auf Jahrzehnter langer Erfahrung im Bereich der Medizin & Online Apotheken. Wir tätigen Testbestellungen bei diversen Anbietern um Erfahrungen zu sammeln und die Qualität bewerten zu können.

Martin W.

Erfahrungen mit Online Apotheken seit 2005. Zahlreiche Testbestellungen und über knapp 15 Jahre lange Erfahrung im Bereich der Versandapotheken.

3 thoughts to “DrEd / Zava – Erfahrungen”

  1. Ich bin seit Jahren Stammkunde und wurde noch nie enttäuscht.
    Habe nichts negatives zu berichten.
    Klar ist es etwas teurer als die normalen Apotheken, aber dafür spart man sich die ganzen Rennereien zum Arzt und Apotheke 🙂

  2. Ich bestelle regelmäßig bei DrEd und kann nur positiv berichten. Wurde bisher nicht enttäuscht. Man muss halt für sich selbst entscheiden wie schnell man die Medikamente braucht.

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