Voy Erfahrungen
Claudia Effenberg, Pietro Lombardi und Abnehmspritzen ab 64 € im Monat. Kaum ein Anbieter wirbt gerade so laut wie Voy.
Die App ist gut gemacht und die Lieferung schnell. Im Kleingedruckten steht aber etwas, das so gar nicht zur Werbung passt. Wir klären dich jetzt auf, warum wir hier bremsen.
Voy Erfahrungsberichte und Bewertung
Wir haben uns sieben Punkte genau angeschaut und dabei echte Kundenstimmen, öffentlich verfügbare Informationen und unsere Einschätzung aus über 20 Jahren Marktbeobachtung kombiniert.
Website
80%Modern, schnell und mit einer gut gemachten App für Gewichtstracking, Spritz-Erinnerungen und Dosis. Optisch ist Voy ganz vorne dabei.
Bestellvorgang
40%Fragebogen ausfüllen, ein Arzt prüft, Rezept geht raus. Eine Pflicht zu Fotos, Ausweis oder Videogespräch haben wir nicht gefunden. Die Apothekerkammer Nordrhein beschreibt den Ablauf schlicht als „Fragebogen, dann Verschreibung“.
Kundenservice
55%Es gibt einen ärztlichen Live-Chat an sieben Tagen, dazu E-Mail und Support werktags von 9 bis 17 Uhr. Eine Telefonnummer gibt es nicht. Kunden vermuten bei manchen Antworten KI-Textbausteine.
Versand
75%Lieferung laut Anbieter am nächsten Tag, im ersten Paket ist ein Notfallset gegen Übelkeit dabei. Vereinzelt kamen Pakete zu warm an, was bei Kühlware heikel ist.
Preis
20%Beworben wird „ab 64 € pro Monat“, das gilt aber nur im 12-Monats-Plan und der niedrigsten Dosis. Bei vorzeitiger Kündigung längerer Pläne kann der Rabatt nachberechnet werden. In den AGB steht beim Monatsabo sogar ein fester Vertrag über zwei Jahre, die Produktseiten sprechen von monatlich kündbar.
Auswahl
75%Mounjaro, Wegovy als Spritze und Tablette, Foundayo und Orlistat. Damit sind alle wichtigen Abnehm-Medikamente dabei.
Vertrauen
35%Vertragspartner ist laut AGB die Menwell Intl Holding Ltd in London, auf der Website finden sich widersprüchliche Angaben zu Ärzten und Apotheke. Im August 2026 hat das Landgericht Berlin die Werbung mit Pietro Lombardi untersagt.
Voy auf einen Blick
| Vertragspartner | Menwell Intl Holding Ltd, London |
| Früher bekannt als | MANUAL (UK), seit 2025 Voy |
| Schwerpunkt | Abnehmen mit Mounjaro, Wegovy, Foundayo, Orlistat |
| Preise | Ab 64 € pro Monat im 12-Monats-Plan, Mounjaro ab 134 € |
| Laufzeiten | 1, 3, 6 oder 12 Monate, laut AGB Monatsabo mit 2 Jahren Vertragslaufzeit |
| Kundenservice | Live-Chat 7 Tage, E-Mail, keine Telefonnummer |
| Bewertungen | Rund 28.900 auf Trustpilot (4,7, internationales Profil) |
Wer ist Voy?
Voy wurde 2018 in Großbritannien als MANUAL gegründet und 2025 umbenannt. Im Dezember 2025 hat das Unternehmen die Berliner Hautpflege-Marke FORMEL SKIN übernommen und darüber den Start in Deutschland vorbereitet.
Laut eigenen Angaben hat Voy rund 750.000 aktive Kunden. In Deutschland fällt Voy vor allem durch Werbung mit Prominenten wie Claudia Effenberg und Pietro Lombardi auf.
Ist Voy sicher?
Die Medikamente selbst sind zugelassene Originalpräparate aus einer EU-Apotheke, gefälscht ist hier nichts. Unsere Bedenken betreffen Prüfung, Vertrag und Werbung.
Im August 2026 hat das Landgericht Berlin auf Antrag der Apothekerkammer Nordrhein die Werbung mit Pietro Lombardi untersagt. Beanstandet wurden auch die Preise bei Einlösung in einer Vor-Ort-Apotheke. Die Fachpresse ordnet Voy rechtlich als Graubereich ein.
Lies die AGB zur Laufzeit genau und mach einen Screenshot davon. Wenn dort beim Monatsabo zwei Jahre stehen, frag schriftlich im Chat nach, ob du wirklich monatlich kündigen kannst.
Was sagen die Erfahrungsberichte über Voy?
Voy hat fast 29.000 Bewertungen auf Trustpilot. Wichtig zu wissen ist, dass es sich um das internationale Profil handelt, die meisten Stimmen stammen aus Großbritannien.
Das loben Kunden
- Reibungslose Lieferung
- Einfacher Ablauf
- Abnehmerfolg und Ernährungstipps
Das kritisieren Kunden
- Nebenwirkungen oder geringer Effekt
- Langsame, teils automatisierte Antworten
- Paket kam zu warm an
Die Sterne sind hervorragend, sagen über das deutsche Angebot aber wenig. Ein eigenes deutsches Profil gibt es nicht, und um Vertragsbedingungen geht es in Bewertungen meist erst, wenn es schon zu spät ist.
Stand der Bewertungszahlen: 10. November 2026. Bewertungen werden von den Portalen nicht auf ihren Wahrheitsgehalt geprüft.
Was spricht für und gegen Voy?
Dafür
- Sehr gute App mit Tracking und Erinnerungen
- Lieferung am nächsten Tag
- Alle gängigen Abnehm-Medikamente
- Ärztlicher Live-Chat an 7 Tagen
Dagegen
- AGB nennen 2 Jahre Laufzeit beim Monatsabo
- Günstige Preise nur im 12-Monats-Plan
- Promi-Werbung vom Gericht untersagt
- Keine Telefonnummer
- Kaum Prüfung über den Fragebogen hinaus
Zusammengefasst
Voy hat eine starke App und liefert schnell. Als Gesamtpaket überzeugt uns der Anbieter trotzdem nicht.
Die Lockpreise gelten nur bei langer Bindung, die AGB widersprechen den Produktseiten, und die Werbung landet vor Gericht. Bei einer Therapie, die Monate dauert, willst du genau wissen, worauf du dich einlässt.
Voy: 54% Gesamtnote
Nicht empfohlen · Starke App · Abo-Risiko
Bessere Alternativen zu Voy
Häufige Fragen zu Voy
Ist Voy seriös?
Die Medikamente sind echt und kommen aus einer EU-Apotheke. Kritisch sehen wir die Vertragsbedingungen, die dünne Prüfung per Fragebogen und die Werbung, die das LG Berlin untersagt hat.
Kann ich Voy monatlich kündigen?
Die Produktseiten sagen ja. In den AGB steht beim Monatsabo aber ein fester Vertrag über zwei Jahre. Lass dir die Kündigungsbedingungen vor der Bestellung schriftlich bestätigen.
Was kostet Voy wirklich?
Ab 64 € pro Monat gilt nur im 12-Monats-Plan und der niedrigsten Dosis. Mounjaro startet bei 134 €, mit steigender Dosis wird es teurer.
Wer steckt hinter Voy?
Vertragspartner ist die Menwell Intl Holding Ltd in London. Voy hieß früher MANUAL und hat 2025 die Berliner Firma FORMEL SKIN übernommen.
Gibt es eine Telefonnummer?
Nein. Erreichbar ist Voy per Live-Chat und E-Mail.
Noch unsicher?
Vergleiche Voy mit den Anbietern, die uns am meisten überzeugt haben.