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Versandapotheken

Sanicare Insolvenz: Was Kunden jetzt wissen müssen

Sanicare hat im Juli 2026 Insolvenz angemeldet und läuft seit November unter neuem Betreiber weiter. Wir zeigen, was das für dein Kundenkonto bedeutet und welche Versandapotheken gute Alternativen sind.

Thomas Meiser
Thomas MeiserFaktencheck: Stephan Tietz
  • Aktualisiert: 10. November 2026
  • 7 Min. Lesezeit
  • Mit Quellen
Sanicare Insolvenz: neuer Betreiber und Alternativen
Das Wichtigste in Kürze
  • Die Betreiberfirma von Sanicare hat am 15. Juli 2026 Insolvenz in Eigenverwaltung beantragt.
  • Seit dem 2. November 2026 läuft der Shop unter einem neuen Betreiber weiter, der Name Sanicare bleibt.
  • Bestandskunden müssen der Übernahme ihres Kundenkontos zustimmen, sonst werden die Daten nicht übertragen.

Was ist mit Sanicare passiert?

Die Betreiberfirma von Sanicare, die BS-Apotheken OHG aus Bad Laer bei Osnabrück, hat am 15. Juli 2026 beim Amtsgericht Osnabrück ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung beantragt. Das Gericht hat die vorläufige Eigenverwaltung noch am selben Tag angeordnet. Öffentlich bekannt wurde das gut eine Woche später.

Für Kunden lief zunächst alles normal weiter. Bestellungen wurden bearbeitet, E-Rezepte eingelöst. Hinter den Kulissen wurde aber ein Käufer gesucht.

Ende Oktober war der Online-Shop dann mehrere Tage nicht erreichbar. Auf der Seite hieß es nur, man baue um. Kunden wurden für dringende Bestellungen an Apotheken vor Ort und den Notdienst verwiesen.

Seit dem 2. November 2026 ist der Shop wieder online. Betrieben wird er jetzt von einer Apothekengruppe aus Norddeutschland, die unter dem Namen „wir leben Apotheken“ auftritt. Dahinter steht der Inhaber der Versandapotheke Besamex. Er hat die Marken- und Domainrechte von Sanicare übernommen, dazu die Marken Aliva und Homöopathiefuchs. Der Name Sanicare bleibt also erhalten.

Gibt es Sanicare noch?

Ja. Der Shop ist seit dem 2. November 2026 wieder erreichbar, du kannst bestellen und E-Rezepte einlösen. Der Betreiber hat aber gewechselt, und das Insolvenzverfahren ist noch nicht abgeschlossen. Die beiden Vor-Ort-Apotheken in Bad Laer gehören nicht zum Verkauf und bleiben bei den bisherigen Gesellschaftern.

Die wichtigsten Stationen

Sanicare: die wichtigsten Stationen 2012 bis 2026
  1. 1

    2012: Erste Insolvenz

    Nach dem Tod des Gründers rutscht Sanicare, damals die größte Versandapotheke mit Sitz in Deutschland, in die Insolvenz. Ein Apotheker übernimmt und saniert das Geschäft.

  2. 2

    2014: Neue Betreiberfirma

    Die BS-Apotheken OHG mit Sitz in Bad Laer wird gegründet und betreibt Sanicare. 2025 macht sie rund 80 Millionen Euro Umsatz.

  3. 3

    15.07.2026: Zweite Insolvenz

    Antrag auf Insolvenz in Eigenverwaltung beim Amtsgericht Osnabrück. Der Betrieb läuft zunächst weiter.

  4. 4

    02.11.2026: Neuer Betreiber

    Nach mehreren Tagen Pause geht der Shop wieder online, jetzt betrieben von „wir leben Apotheken“. Bestandskunden müssen der Übernahme ihres Kontos zustimmen.

Sanicare auf einen Blick

PunktDetails
MarkeSanicare (dazu Aliva, Homöopathiefuchs)
Bisheriger BetreiberBS-Apotheken OHG, Bad Laer
Insolvenzantrag15. Juli 2026, Amtsgericht Osnabrück, Eigenverwaltung
Mitarbeiter vor der Insolvenz74
Umsatz 2025rund 80 Millionen Euro
Neuer Betreiber„wir leben Apotheken“, Inhaber der Versandapotheke Besamex
Shop wieder onlineseit 2. November 2026
Vor-Ort-Apotheken Bad Laerbleiben bei den bisherigen Gesellschaftern
Insolvenzverfahrennoch nicht abgeschlossen

Warum Sanicare in die Insolvenz gerutscht ist

Als Gründe hat das Unternehmen sinkende Umsätze und hohe Investitionen in die Infrastruktur genannt. Gemeint sind vor allem Technik und Logistik, die eine moderne Versandapotheke braucht, etwa für das E-Rezept.

Dazu kommt starker Druck von außen. Die großen Versender aus den Niederlanden wie DocMorris und Shop Apotheke investieren seit Jahren viel Geld in Werbung, Apps und Rabatte. Für kleinere deutsche Versandapotheken wird es schwer, da mitzuhalten.

Sanicare ist damit kein Einzelfall. Die Zahl der Apotheken in Deutschland sinkt seit Jahren, und 2025 gab es so viele Apotheken-Insolvenzen wie seit 2008 nicht mehr.

Das solltest du als Kunde jetzt tun

Für bestehende Kunden ändert sich einiges.

Das Wichtigste für Sanicare-Kunden:

  • Kundenkonto bestätigen: Dein altes Konto wird nicht automatisch übernommen. Du musst der Übernahme durch den neuen Betreiber auf der Sanicare-Webseite zustimmen. Dafür brauchst du die E-Mail-Adresse, mit der du registriert warst.
  • Ohne Zustimmung keine Datenübertragung: Wenn du nicht zustimmst, werden deine Daten nicht an den neuen Betreiber weitergegeben. Du kannst dich dann einfach neu registrieren oder woanders bestellen.
  • E-Rezepte: Neue E-Rezepte kannst du wieder bei Sanicare einlösen, genauso aber bei jeder anderen Apotheke.
  • Alte Bestellungen und Erstattungen: Ansprüche aus der Zeit vor dem Betreiberwechsel, etwa offene Rücksendungen oder Gutschriften, betreffen den alten Betreiber. Frag im Zweifel beim Kundenservice nach, wie damit umgegangen wird.
  • Neukunden-Gutschein: Zum Neustart gab es einen 10-Euro-Gutschein, einlösbar im November 2026.
  • Dauermedikation absichern: Wenn du regelmäßig Medikamente bestellst, notiere dir deine Liste. So kannst du schnell wechseln, falls es noch einmal hakt.

Sanicare und die Alternativen im Vergleich

Wenn du nach der Insolvenz lieber wechseln möchtest, gibt es mehrere gute Versandapotheken.

So schneiden sie bei uns ab:

VersandapothekeUnsere BewertungStärke
DocMorris83 %, Empfohlensehr großes Sortiment, E-Rezept per App
mycare83 %, Empfohlendeutsche Versandapotheke, seit 2004
Shop Apotheke81 %, Empfohlenschnelle Lieferung, eigener Online-Arzt-Service
Sanicarenoch nicht bewertetneuer Betreiber, wir beobachten die Entwicklung

Brauchst du kein E-Rezept, sondern erst ein Rezept, etwa für Potenzmittel oder eine Abnehmspritze? Dann hilft dir ein Online-Arzt wie euroClinix. Dort bekommst du Rezept und Medikament aus einer Hand.

Legale AlternativeRezept und Medikament aus einer Hand

Du brauchst erst ein Rezept, etwa für Potenzmittel oder eine Abnehmspritze? Bei euroClinix füllst du einen Fragebogen aus, ein Arzt prüft ihn, und das Medikament kommt nach Hause.

Woran du eine sichere Versandapotheke erkennst

Ob Sanicare oder ein anderer Anbieter: Eine seriöse Versandapotheke erkennst du an ein paar klaren Merkmalen.

Diese Punkte sollte jede Versandapotheke erfüllen:

  • Sie ist im Versandhandelsregister eingetragen und zeigt das EU-Sicherheitslogo.
  • Im Impressum stehen eine echte Apotheke mit Adresse und der verantwortliche Apotheker.
  • Verschreibungspflichtige Mittel gibt es nur gegen gültiges Rezept.
  • Es gibt eine pharmazeutische Beratung per Telefon oder Chat.
  • Versandkosten und Lieferzeiten sind klar angegeben.
  • Bei Datenübernahmen wirst du vorher gefragt.

Mehr dazu findest du auf unserer Seite zu illegalen Anbietern und wie du sie erkennst.

Häufige Fragen

Ist Sanicare pleite?

Die Betreiberfirma BS-Apotheken OHG hat im Juli 2026 Insolvenz in Eigenverwaltung beantragt. Das Versandgeschäft wurde verkauft und läuft seit dem 2. November 2026 unter neuem Betreiber weiter.

Kann ich bei Sanicare noch bestellen?

Ja. Der Shop ist seit dem 2. November 2026 wieder online. Du kannst bestellen und E-Rezepte einlösen.

Wer betreibt Sanicare jetzt?

Die Apothekengruppe „wir leben Apotheken“ aus Norddeutschland, hinter der der Inhaber der Versandapotheke Besamex steht. Sie hat die Marken- und Domainrechte von Sanicare übernommen.

Was passiert mit meinem Sanicare-Kundenkonto?

Du musst der Übernahme deines Kontos durch den neuen Betreiber auf der Sanicare-Webseite zustimmen. Ohne deine Zustimmung werden die Daten nicht übertragen.

Gibt es die Sanicare-Apotheken in Bad Laer noch?

Ja. Die beiden Vor-Ort-Apotheken waren nicht Teil des Verkaufs und bleiben bei den bisherigen Gesellschaftern.

Welche Alternativen zu Sanicare gibt es?

Gut bewertet sind bei uns DocMorris, mycare und Shop Apotheke. Für ein Online-Rezept, etwa für Potenzmittel, empfehlen wir euroClinix.

Unser Fazit

Fazit

Sanicare ist nach der Insolvenz vom Juli 2026 nicht verschwunden. Seit dem 2. November läuft der Shop unter neuem Betreiber weiter, der Name bleibt. Das Insolvenzverfahren ist aber noch nicht abgeschlossen, und Bestandskunden müssen der Übernahme ihres Kontos zustimmen.

Wer zufrieden war, kann bleiben und die Entwicklung abwarten. Wer lieber auf Nummer sicher geht, findet bei DocMorris, mycare oder Shop Apotheke gut bewertete Alternativen mit E-Rezept.

Thomas Meiser
Geschrieben von Thomas Meiser

Thomas vergleicht seit Jahren Online-Apotheken und Rezept-Services und schreibt hier, was er dabei erlebt. Ehrlich, verständlich und ohne Fachchinesisch.

Quellen
  1. Versandapotheke Sanicare meldet Insolvenz an aerzteblatt.de
  2. Versandapotheke Sanicare ist verkauft apotheke-adhoc.de
  3. Sanicare Insolvenz: Besamex-Inhaber übernimmt retail-news.de
  4. Nach der Insolvenz von Sanicare übernimmt eine neue Apothekengruppe den Onlineshop ms-aktuell.de
  5. Nach Insolvenz: So geht es jetzt für Online-Apotheke Sanicare weiter t-online.de
  6. Versandapotheke Sanicare erneut insolvent joyn.de
  7. Apotheken-Insolvenzen: Statistiken insolvenzkarte.de

Dieser Artikel ersetzt keine ärztliche Beratung. Ob ein Medikament für dich geeignet ist, entscheidet immer ein Arzt.

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